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Politique de Confidentialité

Transparence et protection de vos données personnelles chez vorathenqis

Informations Générales

Cette politique de confidentialité décrit comment vorathenqis, société de services financiers établie à Aix-en-Provence, collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux et nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables.

En utilisant nos services de planification financière et de définition d'objectifs financiers, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Notre approche transparente garantit que vous comprenez parfaitement comment nous gérons vos données.

Responsable du traitement : vorathenqis
Adresse : Eiffel park D, 465 Rue Claude Nicolas Ledoux, 13290 Aix-en-Provence, France
Contact : +33466235979 | info@vorathenqis.com

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite quand la loi l'exige.

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations financières : revenus déclarés, objectifs financiers, situation patrimoniale générale
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
  • Correspondances : emails, messages, historique des consultations

La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de vos consultations ou de vos demandes de renseignements. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans justification claire et consentement explicite.

Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience client. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

  • Personnalisation de vos plans financiers et recommandations adaptées à votre situation
  • Communication directe concernant vos dossiers et le suivi de vos objectifs financiers
  • Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse anonymisée des tendances
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires dans le secteur financier
  • Prévention de la fraude et protection de la sécurité de nos systèmes

Chaque utilisation de vos données répond à une base légale claire : consentement, exécution contractuelle, intérêt légitime ou obligation légale. Vous pouvez nous demander des précisions sur la base légale de tout traitement.

Conservation et Sécurité

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales du secteur financier.

Durées de conservation :
• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Archives comptables : 10 ans après la fin de la relation
• Données de prospection : 3 ans maximum sans interaction
• Cookies : 13 mois maximum

La sécurité de vos données est assurée par des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des données sensibles, accès restreint et contrôlé, sauvegardes régulières, formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

Nos serveurs sont hébergés en France par des prestataires certifiés qui respectent les normes européennes de protection des données. Tous nos partenaires techniques signent des clauses strictes de confidentialité.

Vos Droits sur vos Données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : correction immédiate des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : suppression de vos données dans certaines conditions légales
  • Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : refus du traitement de vos données pour des raisons légitimes
  • Droit de limitation : restriction temporaire du traitement dans certaines situations

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@vorathenqis.com ou par courrier à notre adresse. Nous pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez toujours le contrôle sur l'acceptation de ces cookies.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, session utilisateur)
  • Cookies analytiques : mesure d'audience anonyme pour améliorer nos services
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos choix d'affichage et de navigation

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site mais n'empêche pas l'utilisation des services essentiels.

Partage et Transferts de Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement quand c'est nécessaire pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Partages autorisés :
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Partenaires financiers pour l'exécution de certains services (avec votre accord)
• Jamais à des fins commerciales ou publicitaires

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD. En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous mettons en place toutes les garanties appropriées prévues par la réglementation.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) seront directement mises à jour sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition.

Email : info@vorathenqis.com
Téléphone : +33466235979
Courrier : vorathenqis - Service Protection des Données
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13290 Aix-en-Provence, France

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025